メンバー紹介

得意分野

大規模～小規模までの書類電子化及び入力業務全般の運用・管理

事例や担当業務

多種多様な書類の電子化およびその他BPO業務全般の構築・運用・管理企業が保有する数千万枚の書類の電子化から個人の資料のデータ入力まで、幅広い業務を遂行しております。また、複数拠点での並行運用により、大規模から小規模まで多種多様なBPO業務を経験しております。

得意分野

徳島全センター管理業務全般・スタッフ採用全般

事例や担当業務

徳島全センターで運用する業務のスタッフ採用大型案件受注に伴う短期間での100名以上の適材人員の採用、管理。

スタッフ評価制度運用社内コンサルと一緒にスタッフ評価制度を作成導入いたしました。評価制度運用によってスタッフのスキルアップ、適材適所への配置が可能になり、質の高い業務と意識の高いスタッフの育成ができるようになりました。

得意分野

証憑スキャン・入力代行業務全般
経費精算承認代行業務

事例や担当業務

請求書電子化・入力業務請求書受領サービスの裏側である証憑の電子化・入力代行業務を実施しております。数百社のSaaSユーザー様宛の証憑を代理受領し、仕分けからスキャン、SaaSサービスへの入力を行うためのフローを構築いたしました。証憑が混在しない仕組みかつ、スピーディーな対応ができる体制を整え、月間数万件の証憑処理を行っております。

得意分野

入力・スキャニング等のBPO業務

事例や担当業務

様々な書類電子化業務の管理・運用大小様々な書類に対応した業務の構築と管理
クライアントに寄り添い最善の仕様とスケジュールのご提案

得意分野

Saasビジネスにおけるバックオフィス作業の代行業務の運用・管理

事例や担当業務

月間数万件の電子契約サービスのバックオフィス業務運用・管理電子契約システム上で契約内容の概要欄の入力を行っております。ユーザー毎に定められているルールに沿って、正確な契約情報の提供を行います。
また電子契約のみでは無く、過去に紙で締結された契約書を電子化する事で、同一のシステムで一元管理するお手伝いも行っています。

得意分野

スキャンスタッフ育成

事例や担当業務

・大手化学工場の施設内に保管されている書類の電子化業務
　└「約100,000画像／年」の画像ファイルの作成

・紙資料のペーパーレス化に伴う電子化作業及び、データベースへの登録作業

・重要施設などに保管されている希少な文書の電子化等、
　他多数企業での電子化業務を担当。

得意分野

スキャニング業務、データ入力業務、継続案件の管理業務

事例や担当業務

継続案件の管理業務・サービスの品質向上継続的に発生する業務や納期のある業務などを安定的に納品できるよう、運用スケジュールの管理を行っています。
また品質を維持し良くしていくためにどうすればいいのか、業務の効率化を上げるためにはどうすればいいのかを日々考え実践することにより、より質の高いサービスを提供できるようになりました。

得意分野

品質管理、アウトバウンド業務

事例や担当業務

データ検品納品物に不備がないか、仕様書通りに入力されているか等を教育を受けた人がチェックを行うため高いクオリティでの品質を提供しております。