労働力不足問題解決のリーディングカンパニーとして、複数の SaaS を展開する株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也、以下「うるる」）の 100%子会社である株式会社うるるBPO（東京都中央区 代表取締役社長：桶山 雄平、以下「うるる BPO」）は、SaaS の裏側を人力で支える業務の受け入れ体制を強化するために、現徳島事業所（徳島県小松島市 以下、「徳島第一・第二センター」）に隣接した新事業所（以下、「徳島第三センター」）を設立することをお知らせいたします。なお、徳島第三センターは、2023 年 3 月より稼働を開始する見込みです。
＊写真（参考）：「うるる BPO 徳島第一センター」内部の様子
■電子帳簿保存法改正やインボイス制度開始に伴い拡大を見せる DX 系 SaaS の裏側を支える
電子帳簿保存法改正の猶予期間（宥恕処置）終了が 2023 年 12 月 31 日に控え、また、2023 年 10月 1 日からのインボイス制度の開始により DX 系の各社 SaaS の普及が拡大している中で、SaaS を提供する過程においては、AI の機能だけではカバーできず人力を必要とする工程が多くあります。例えば、紙で届いた請求書を私書箱に取りに行き、開封・スキャン・リネーム・アップロード・確認の一連の工程を人力で繰り返し行うことが必要です。
「うるる BPO」ではそのような SaaS の裏側を人による作業で支えています。この人力需要の高まりに応えるため、このたび徳島第一・第二センターの隣に新たに徳島第三センターを設立し、さらなる業務受託獲得に向けた体制を整えてまいります。地方で働きたい人の雇用を創出すること、そして多くの企業の業務を効率化し生産性を上げる SaaS の利用を後押しすることで、労働力不足問題解決の一役を担ってまいります。
DX 化により普及拡大する SaaS を裏で支える「うるる BPO」、AI だけではカバーできない工程の人力需要に対応するため徳島事業所を拡充～雇用創出・DX 支援を通じて労働力不足問題解決を目指す〜
■徳島第三センターの詳細
住所：徳島県小松島市大林町字宮ノ本 98-1（徳島第一センターに隣接）
敷地面積：2,297 ㎡
建屋面積：684 ㎡
座席数：102 席（2 つのセキュリティルームを含む）
【株式会社うるる BPO 概要】（https://www.uluru-bpo.jp/）
設立：2014 年 10 月 1 日
所在地：東京都中央区晴海 3 丁目 12-1 KDX 晴海ビル 6Ｆ
代表者名：桶山 雄平
株式会社うるる BPO は、2023 年 2 月現在で取扱案件数 30,000 件を超える『豊富な実績』と、お客様のご要望ごとにお応えするための国内外パートナー企業やクラウドワーカーといった『ユニークなリソース』の活用を特徴に、データ入力・データスキャンを中心に、DM 発送・システム開発などの業務を承っております。ビジネスプロセスアウトソーシングを通じて、お客様のビジネスの効率化・合理化を支援いたします。
【うるるグループ 概要】株式会社うるる（https://www.uluru.biz/）
設立：2001 年 8 月 31 日
所在地：東京都中央区晴海 3 丁目 12-1 KDX 晴海ビル 9Ｆ
代表者名：星 知也
事業内容：
◆CGS（Crowd Generated Service）事業 ※CGS とは、クラウドワーカーを活用したうるる独自の
ビジネスモデル
・電話取次サービス「fondesk（フォンデスク）」
・入札情報速報サービス「NJSS（エヌジェス）」「nSearch（エヌ・サーチ）」
・幼稚園･保育園向け写真販売システム「えんフォト」
・出張撮影サービス「OurPhoto（アワーフォト）」※OurPhoto 株式会社にて運営
◆クラウドソーシング事業
・プラットフォーム「シュフティ」の運営
◆BPO 事業 ※株式会社うるる BPO にて運営
・総合型アウトソーシング
・高精度の AI-OCR サービス「eas（イース）」
・障害者雇用トータル支援サービス「eas next（イース ネクスト）」
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社うるる 担当：鎌野
E-Mail：m_kamano@uluru.jp
